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系统地接受了礼节礼仪、专业形象的培训。注重实操与训练,长期致力于礼仪文化研究
从小学习专业艺术设计,曾是中国南方航空公司乘务长,飞行四年,所在精英航线等各类国内外精品航线,多次接触VIP,CIP。受世界一流航空公司礼仪培训,服务技能、
中南大学商学院硕士毕业,MBA,在职博士就读CCL领导力讲师认证拥有10多年的企业培训管理及人才发展经验及多年的培训师团队打造的实践经验。先后就职于华润集团
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Jack,从事家电行业有十多年的客户服务及售后服务管理实操培训工作经验;精通家电类售后流程体系定制、策划、组织实施培训;擅长领域:客服服务、服务战略、服务规
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