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林瑜讲师授课见证

林瑜 许昌移动《服务领先，满意1O分——装维服务沟通与服务能力提升》2021 -林瑜老师
服务装维沟通随销移动
2021年4月林瑜老师为许昌移动一线装维人员、网格主管、渠道主管等学员，提供主题为《服务领先，满意1O分——装维服务沟通与服务能力提升》的内训课程。 课程包括四个
林瑜 山西联通长治分公司《装维服务规范与沟通随销技巧》（林瑜老师2018）
沟通技巧销售技巧形象礼仪职业素养
2018年9月－10月林瑜老师四次来到美丽的长治，为长治联通一线装维人中带来四期的《装维服务规范与沟通随销技巧》的主题内训课程。 随着产品同质化的日益严重，产品价
林瑜 林瑜老师湖北移动武汉分公司《营业厅服务礼仪与沟通技巧》
营业厅服务服务礼仪沟通技巧客户沟通
2016年10月份，培训师林瑜为湖北移动武汉分公司一线营业员、值班经理、店面经理、客服主管提供主题为《营业厅服务礼仪与沟通技巧》的主题轮训。 课程从四个模块内容展
林瑜 中移在线（上海）《互联网+家庭宽带服务能力提升》（林瑜老师2018）
销售技巧沟通技巧客户管理客户服务通信
2018年6月20－21，林瑜老师为中移在线上海公司的家庭宽带运营管理人员、宽带客服人员提供为期两天的《家庭为根 个性为本——互联网+家庭宽带服务能力提升》的内训
林瑜 林瑜老师武汉电信《小CEO二期培训——营业厅店长运营管理能力提升》2017
门店管理
2017年7月份，培训师林瑜为武汉电信营业厅店长提供第二期的小CEO培训，主题为《营业厅店长运营管理能力提升》。 林瑜老师通过充分的调研,包括课前的营业厅实地调研
林瑜 北京联通七区分公司《服务正能量与客户投诉处理技巧》（林瑜老师2018）
服务情绪心态投诉
2018年8月14-17日林瑜老师为北京联通七区分公司提供主题为《北京联通七区分公司》的课程轮训。 4G+时代，客户投诉并没有因为通信技术的迭代而呈现下降趋势，相
林瑜 广西联通《提供出色服务——客户投诉处理能力提升》（培训师林瑜2020）
投诉服务联通
2020年11月林瑜老师为广西联通投诉处理员提供主题为《提供出色服务——客户投诉处理能力提升》的内训课程。 课程从投诉处理的不同方式带来的不同影响，当下投诉处理的
林瑜 林瑜老师山西联通晋城分公司《装维经理服务规范与沟通技巧》
沟通技巧
2016年10月份，培训师林瑜为山西联通晋城分公司装维经理、线务员等提供主题为《装维经理服务规范与沟通技巧》的主题培训。 林瑜老师从宽带的发展，到宽带装修服务的重
林瑜 呼市电信《完美服务——营业人员服务礼仪与服务技巧》（轮训）-林瑜老师  2022
服务礼仪投诉服务技巧沟通
2022年9月林瑜老师为呼市电信营业厅经理、值班经理、骨干员工等学员，提供主题为《完美服务——营业人员服务礼仪与服务技巧》的课程轮训课程。 课程从典型案例，引发学
林瑜 江西移动《打造一流店长——新晋店长厅店管理能力提升》-林瑜老师-2021
店长营业厅陈列促销服务
2021年5月林瑜老师为江西移动全省各市、县营业厅经理，提供主题为《打造一流店长——新晋店长厅店管理能力提升》的内训课程。 课程从案例解析开始，引发学员共鸣：店长
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